С какой проблемой обратился клиент:
Клиент пользовался абонементом спортивного клуба и в марте 2020 года заморозил его из-за пандемии COVID-19. Позднее менеджер предложил приобрести новый абонемент на льготных условиях, пояснив, что он активируется только после окончания действующего абонемента и начала посещений. Однако летом 2021 года клиент обнаружил, что новый абонемент был активирован автоматически без его ведома, а возврат денег клуб отказался производить. Для защиты прав потребителя клиент обратился к адвокату.
Что предпринял адвокат:
Адвокат разъяснил клиенту его права, изучил документы, подготовил и направил досудебную претензию. После отказа со стороны клуба в мировой суд было подано исковое заявление о защите прав потребителей.
Результат:
12 августа 2022 года мировой суд удовлетворил исковые требования клиента и взыскал со спортивного клуба: 21 000 руб. — стоимость оплаченного клубного контракта; 21 000 руб. — неустойку; 5 000 руб. — компенсацию морального вреда; 23 500 руб. — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования; 20 000 руб. — расходы на оплату услуг представителя. Общая сумма взыскания составила 90 500 руб.
Адвокат Александр Калинчук, адвокатский стаж более 15 лет, готов разобраться в Вашей ситуации и предложить чёткую стратегию действий.
Калинчук Александр Александрович
Профессиональный опыт и направления работы
Моя многолетняя юридическая практика включает в себя защиту и представительство частных клиентов и компаний в рамках судебных споров.
Основное направление работы – юридическое сопровождение и защита бизнеса и физических лиц в разных отраслях права.
Оперативно решим все Ваши юридические проблемы любой сложности!